报告是把的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。我提供报告模板以及如何编写的实例指南。

关键字

报告 缺陷

正文

报告是阶段最后的文档产出物，优秀的经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的报告包含足够的信息，包括产品质量和过程的评价，报告基于中的数据采集以及对较终的结果分析。

下面以通用的报告模板为例，详细展开对报告编写的具体描述。

PARTⅠ 首页

0.1页面内容：

密级

通常，报告供内部完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。

XXXX项目/系统报告

报告编号

可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号

部门经理 ______项目经理______

开发经理______经理______

XXX公司 XXXX单位 （此处包含用户单位以及）

XXXX年XX月XX日

0.2格式要求：

标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列

副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列

其他采用四号字，宋体，居中排列

0.3版本控制：

版本 作者 时间 变更摘要

新建/变更/审核

PARTⅡ 引言部分

1.1编写目的

本报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。

实例：本报告为XXX项目的报告，目的在于总结阶段的以及分析结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。

提示：通常，用户对结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越*被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。

1.2项目背景

对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。

1.3系统简介

如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。

1.4术语和缩写词

列出设计本系统/项目的**术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。

1.5参考资料

1．需求、设计、用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。

2．使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等

PARTⅢ 概要

的概要介绍，包括的一些声明、范围、目的等等，主要是情况简介。（其他经理和质量人员关注部分）

2.1用例设计

简要介绍用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。

提示：如果能够具体对设计进行说明，在其他开发人员、经理阅读的时候就*对你的用例设计有个整体的概念，顺便说一句，在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的，至少在没有看到结论之前就可以了解到经理的设计技术，重点部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

2.2环境与配置

简要介绍环境及其配置。

提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出

数据库服务器配置

CPU：

内存：

硬盘：可用空间大小

操作系统：

应用软件：

机器网络名：

局域网地址：

应用服务器配置

…….

客户端配置

…….

对于网络设备和要求也可以使用相应的表格，对于三层架构的，可以根据网络拓扑图列出相关配置。

2.3方法(和工具)

简要介绍中采用的方法(和工具)。

提示：主要是黑盒，方法可以写上的重点和采用的模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的点和关键块。工具为可选项，当使用到工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在报告发布后要避免大多工具的版权问题。